Cada vez en cuando, algún método o técnica de solución de problemas o de pensamiento creativo se pone de moda (me viene a la memoria Seis sombreros para pensar de Edward de Bono, muy ochentas).

Ahora está muy de moda el Design Thinking, básicamente, extender los métodos y técnicas que se usan en el diseño actual (principalmente digital y de aplicaciones) a otras áreas de negocios.

Pensamiento de diseño, lo han traducido. A mi me gusta más pensar diseñando o pensar con diseño, entendiendo por ello, pensar con mentalidad o visión de diseño.

Muy parecido al principio de pensar escribiendo, escritura que piensa o pensar con los dedos.

No es muy diferente a aplicar algoritmos matemáticos para solución de problemas similares, como la teoría de juegos o la teoría de colas.

Claro, el design thinking es un lenguaje mucho más accesible de entender y por lo tanto de aplicar en menos tiempo.

La cuestión es que, después de usar, estudiar y volver a usar algunas de las técnicas de este tipo de procesos para cuestiones de trabajo, se me ha ocurrido algo parecido pero aplicado a la escritura.

Ya sea que quiera escribir algo o pensar escribiendo, la escritura siempre agradece métodos, técnicas o simples tips que ayuden con su trabajo.

Esto reabre la reciente polémica sobre el futuro del video y el audio como formas de contenido para Internet.

Algunos expertos dicen que el futuro es el video, otros dicen que el futuro es más para formas pasivas de consumo, como el audio.

Es un hecho que las audiencias miran mucho contenido de video. El porcentaje de video vs texto ha estado a favor del primero desde los nuevos teléfonos inteligentes y la alta calidad de Internet para móviles.

No olvidemos que Google compró Youtube cuando aumentó sus visitantes, hace más de una década. Tendencia detectada por Google gracias a su acceso de primera mano a la búsqueda de datos de los usuarios.

Más recientemente, Facebook, Twitter … todos, han usado el video como una tarjeta estratégica para mantener el negocio.

Hemos hecho de la espera una actividad odiada y despreciada. Esperar es malo. Hacer esperar a los demás es terrible.

Todos los servicios de atención al cliente buscan hacer esperar lo menos posible a quienes sirven.

En cuanto sabemos que vamos a estar en alguna sala de espera, pensamos en hacer algo durante la espera, como si la espera en sí misma fuera nada.

Hemos hecho a la idea de espera, improductiva. Si vamos a esperar llevamos un libro o buscamos una revista para aprovechar el tiempo.

Quizás es porque relacionamos espera con pasividad y falta de motivación.

Esperar no tiene por que ser pasivo. Es en la espera donde nace la expectativa. Toda expectativa es altamente motivadora.

Tipos de emociones

No estoy seguro de hasta donde poder etiquetar, clasificar, diferenciar emociones o grupos de emociones sin que cualquier distinción pueda sonar moralista. Las emociones no son ni buenas ni malas, solo emociones. Pero lo cierto es que hay distinciones. Hay ciertas emociones que en ciertas circustancias nos hacer actuar de un modo u otro. Hay combinaciones de emociones. Hay circunstancias en donde es mejor reaccionar de una manera que otra.

Hay emociones con las que hemos reaccionado ante una situación y que cambiaríamos por otra sin lugar a dudas. ¿Esto quiere decir que una fue negativa y la otra positiva?